Processus de service DDP (Delivered Duty Paid)

1. Devis et consultation
   Les clients peuvent obtenir des devis d'expédition et des informations sur les services via notre plateforme en ligne ou par téléphone. Nous fournissons des ventilations détaillées des coûts en fonction du type de cargaison, du poids et de la destination.

2. Confirmation de commande
   Une fois que le client confirme la commande, nous enverrons un contrat formel et organiserons le transport. À ce stade, les clients doivent fournir les informations nécessaires sur la cargaison et les documents pertinents.

3. Collecte de la cargaison
   Notre équipe professionnelle organisera la collecte de la cargaison du client, en veillant à ce qu'aucun dommage ne se produise pendant la collecte et en effectuant une inspection initiale.

4. Emballage et étiquetage
   La cargaison sera correctement emballée et étiquetée conformément aux exigences, en veillant au respect des réglementations et normes du marché chinois.

5. Transport et suivi
   Les marchandises seront transportées par voie maritime vers la Chine. Pendant le transit, les clients peuvent suivre l'état de leurs envois en temps réel via notre système, en recevant les dernières mises à jour.

6. Dédouanement
   Notre équipe experte en dédouanement s'occupera de toutes les procédures douanières nécessaires, y compris la soumission des documents requis et le paiement des droits, garantissant un dédouanement en douceur.

7. Livraison porte-à-porte
   Une fois le dédouanement terminé, nous organiserons la livraison à l'adresse spécifiée par le client, en assurant l'arrivée en toute sécurité des marchandises.

8. Service après-vente

9. Nous fournissons un support après-vente complet, permettant aux clients de se renseigner à tout moment sur tout problème lié à l'expédition et au dédouanement.